Notícia sobre os brincos da empresa Amwell: relatório indica resultados favoráveis no segundo trimestre de 2024 e destaca expectativas positivas para o EBITDA.

A empresa líder em serviços de saúde online, Amwell (AMWL), teve um desempenho sólido no segundo trimestre de 2024, com progressos importantes em suas estratégias de expansão e eficiência operacional. Durante a divulgação de resultados, a empresa destacou uma nova previsão otimizada para o EBITDA ajustado em 2024, um aumento na receita total e uma margem de lucro bruto forte.

A Agência de Saúde da Defesa (DHA) teve êxito ao implementar a iniciativa Digital First, assim como ao lançar sua solução de saúde comportamental autoguiada em cinco locais. Além disso, a empresa trouxe Ricky Goldwasser para seu Conselho de Administração e estabeleceu uma nova parceria com a Hello Heart.

Com o objetivo de otimizar as atividades e atingir a lucratividade até 2026, a Amwell está se preparando para um futuro promissor com sua plataforma Converge e uma rede crescente de parceiros empresariais.

Principais aspectos abordados

• Amwell informou que a receita total aumentou 5% no segundo trimestre de 2024.
• O EBITDA ajustado melhorou, com uma nova previsão de US$ 45 milhões negativos em vez dos US$ 150 milhões negativos anteriores.
• A plataforma Converge da empresa está se tornando mais popular, com 70% do volume atualmente sendo direcionado para ela.
• A colaboração entre a Amwell e a DHA está avançando conforme o previsto, com o serviço de saúde mental ao vivo e as metas de atendimento sendo atendidas.
• A organização está lidando com uma grande interação com clientes em potencial e um aumento no número de oportunidades de negócios.
• A Amwell está focando em ser mais eficiente, o que pode ser observado pela diminuição dos gastos com vendas, marketing e contabilidade.

Negócio Outlook

• Amwell pretende atingir um ponto de equilíbrio no EBITDA ajustado até 2026.
• A empresa prevê que a margem bruta ultrapasse os 50% até 2025.
• As estimativas de receita para o ano de 2025 variam de $335 milhões a $350 milhões, enquanto a projeção indica uma perda de EBITDA entre $35 milhões e $45 milhões.
• A orientação mais recente estará disponível em fevereiro.
• Os clientes devem continuar migrando para a plataforma Converge até 2025.

Principais pontos negativos.

• A empresa prevê que alguns clientes antigos ainda estarão presentes em 2025.
• Amwell observou uma redução no número de funcionários como parte das iniciativas para redução de despesas.

Principais pontos positivos.

• Amwell está tentando aumentar as vendas para os clientes atuais e também conquistar novos clientes.
• O sistema de negócios da empresa está em crescimento, com a adesão de novas empresas parceiras ao seu ecossistema.
• O acordo DHA está avançando positivamente e de acordo com as previsões.
• A Amwell prevê uma melhoria em seu desempenho no segundo semestre do ano devido à reestruturação de suas operações de vendas.

Texto: Señoritas

• Apesar das boas expectativas, Amwell prevê que terá um prejuízo no EBITDA em 2025.

Principais perguntas e respostas destacadas

• Amwell tem interesse em incorporar soluções de controle de peso, porém não pretende disponibilizá-las como produtos independentes.
• A empresa destaca a necessidade de se integrar com os registros eletrônicos de saúde dos prestadores de serviços e com as plataformas digitais de empresas de seguros de saúde.
• A inteligência artificial terá uma participação importante nos futuros projetos da Amwell.
• A concentração da Amwell em projetos de redução de despesas está resultando em uma maior eficácia no funcionamento da empresa.

No segundo trimestre de 2024, a Amwell apresentou um cenário promissor para seu futuro, destacando parcerias estratégicas, melhorias na plataforma e uma gestão de custos disciplinada como elementos-chave. A empresa está comprometida em ampliar seus serviços, mantendo a eficiência e rentabilidade como prioridades, o que resultou em melhorias financeiras e marcos operacionais alcançados durante o trimestre.

Análise de Investimentos da InvestirPro.

A trajetória da Amwell em busca de eficiência operacional e lucratividade é evidenciada por suas métricas financeiras em tempo real, que oferecem uma visão abrangente da situação financeira atual da empresa. Com uma capitalização de mercado de $119,8 milhões e um forte foco na gestão de caixa, a Amwell possui mais ativos em dinheiro do que dívidas em seu balanço, o que é positivo para os investidores preocupados com a liquidez da empresa. Além disso, os ativos líquidos da Amwell superam suas obrigações de curto prazo, proporcionando uma reserva financeira adicional para enfrentar desafios de curto prazo.

No último ano fiscal até o primeiro trimestre de 2024, a receita da empresa foi de $254,57 milhões, apesar de ter diminuído 8,08% nesse período. Isso indica que, embora a Amwell esteja aumentando sua receita, está fazendo isso em um ritmo mais lento, o que pode ser uma área de atenção para os investidores interessados no crescimento futuro. A margem bruta de lucro permanece robusta em 34,52%, mostrando a capacidade da Amwell de manter sua lucratividade em níveis operacionais.

As orientações da InvestingPro indicam que dois especialistas aumentaram suas previsões de lucro para o próximo período, o que sugere possíveis melhorias no desempenho financeiro da Amwell. Apesar disso, os analistas não esperam que a empresa seja lucrativa este ano, em linha com as projeções da própria empresa de atingir o ponto de equilíbrio do EBITDA ajustado até 2026.

Para os investidores que desejam explorar em maior profundidade a situação financeira e as perspectivas futuras da Amwell, há informações adicionais disponíveis no InvestingPro em https://www.investing.com/pro/AMWL. Essas dicas oferecem uma análise mais detalhada sobre o desempenho e a posição de mercado da empresa.

Resumo abrangente – Resultados do segundo trimestre de 2024 da American Well Corp (AMWL).

Boa tarde. Me chamo Rob e estou aqui como o responsável pela conferência de hoje. Quero saudar a todos que estão participando da teleconferência de resultados do segundo trimestre de 2024 da Amwell. Todas as linhas estão silenciadas para evitar interferências de ruídos externos. Após as apresentações, abriremos para perguntas e respostas. Agradeço. Passo agora a palavra para Sue Dooley, a Chefe de Relações com Investidores da Amwell. Pode começar.

Olá a todos. Bem-vindo à conferência de Amwell para discutir nosso segundo trimestre fiscal de 2024. Esta é a Sue Dooley da Amwell Investor Relations. E juntar-se a mim hoje é nosso presidente e CEO, Dr. Ido Schoenberg; e Bob Shepardson, nosso CFO. Hoje, distribuímos um comunicado de imprensa detalhando o nosso anúncio. Nosso lançamento de ganhos é publicado em nosso site em investidores.amwell.com e também está disponível através de fontes de notícias normais. A chamada de conferência está sendo webcast ao vivo na página IR do nosso site onde uma replay será arquivada. Antes de começarmos nossos comentários preparados, gostaria de aproveitar esta oportunidade para lembrá-lo de que durante esta chamada, vamos fazer declarações prospectivas sobre os resultados operacionais projetados e oportunidades de mercado antecipadas. Esta informação prospectiva está sujeita aos riscos e incertezas descritos em nossas arquivações com a SEC e os resultados ou eventos reais podem diferir materialmente. Exceto conforme exigido por lei, não comprometemos nenhuma obrigação de atualizar ou revisar essas declarações prospectivas. Nesta chamada, vamos nos referir a medidas financeiras GAAP e não GAAP. Uma reconciliação do GAAP a medidas financeiras não-GAAP é fornecida em nosso lançamento de ganhos postados. Com isso, gostaria de entregar a chamada ao Ido.

Ido Schoenberg agradece e cumprimenta a todos, destacando o progresso do bairro Q2 para a empresa, com foco em estratégias-chave que apoiam a orientação de crescimento até 2025 e a meta de EBITDA ajustado breakeven em 2026. Ele menciona três avanços no negócio durante o Q2, incluindo a implementação bem-sucedida da primeira iniciativa digital da Agência de Defesa da Saúde, iniciativas de corte de custos e a progressão da transformação de crescimento. Schoenberg destaca o impacto positivo na saúde e prontidão dos militares e suas famílias, bem como o compromisso com os parceiros para melhorar o acesso ao cuidado e apoiar a transformação digital do Sistema de Saúde Militar. Ele ressalta a otimização de custos e a busca por eficiência em todas as áreas do negócio, visando a rentabilidade e destacando o balanço forte da empresa.

Elevance: Continuamos a entregar para os nossos clientes. Nosso paciente soma a classificação para Converge é superior a 90% e visitas em Converge são 70% do total. Uma migração notável para Converge no final do Q2 foi Capital Blue Cross, onde vimos uma das nossas migrações mais eficientes e simplificadas até à data. Agora, gostaria de recapitular que recentemente anunciamos alguns passos importantes para evoluir nossa empresa além deste tempo de transformação. Como compartilhamos anteriormente, nosso co-CEO, Roy Schoenberg saiu das operações diárias. Como nosso Vice-Presidente Executivo, Roy mantém um papel ativo promovendo a missão da Amwell como provedor global da nossa plataforma de classe mundial para a entrega digital de cuidados habilitados. Esta mudança reflete o fim da nossa era de reposição e é projetada para racionalizar a tomada de decisões através da empresa para impulsionar o crescimento rentável. Segundo, temos a sorte de adicionar um novo membro ao nosso Conselho de Administração, Ricky Goldwasser. Ricky é o veterano da indústria que muitos de vocês sabem. Ela tem um forte histórico de liderança em tecnologia financeira e de saúde. Estamos confiantes de que ela vai trazer nova perspectiva e foco intenso para seu papel. Ricky assume a sede do governador Deval Patrick, que parte a bordo depois de nove anos de serviço inicial. Agradecemos ao Governador Patrick pelo seu papel fundamental na história de Amwell até à data. Embrulhando-se, gostaria de falar por um momento sobre o mercado para a saúde digital, e desta vez é evidente que a primeira abordagem digital está ressoando. Enfrentando desafios operacionais, pagadores e sistemas de saúde estão buscando unificar, personalizar e simplificar a experiência do consumidor de saúde. Eles também aspiram a mobilizar conjuntos de dados de pessoa inteira longitudinal para melhorar o cuidado e os resultados, tudo o que para ajudar os consumidores a custar efetivamente se envolver em uma ampla variedade de programas clínicos habilitados digitalmente em todo o contínuo de cuidados. Relacionados a isso, no Q2, assinamos um novo acordo de parceiro com Hello Heart, adicionando à nossa lista de valiosos programas clínicos habilitados pelo nosso ecossistema. A Amwell está exclusivamente posicionada para enfrentar os desafios que nossos clientes enfrentam, realizar suas aspirações e ajudá-los a cumprir esses objetivos. Oferecemos uma solução completa e completa. É confiável, seguro, com um histórico comprovado em escala. Ela capacita uma grande parte do ecossistema dos EUA e pode permitir a troca de dados e serviços entre entidades em toda a nossa base de clientes para tornar o cuidado ainda mais eficiente e acessível. A abordagem de parceria que estamos buscando é única. O valor para pacientes, prestadores e pagadores é significativo. Acreditamos que nossas integrações profundas e vastas implantações formam vínculos de longo prazo com organizações de saúde que compõem uma grande parte do ecossistema dos EUA. Com isso, gostaria de voltar para Bob para rever nossas finanças, algumas métricas-chave e nossa orientação positivamente revisada. Bob?

Robert Shepardson expressou sua gratidão a Edo e cumprimentou a todos na chamada. Ele relatou os principais destaques do trimestre em comparação com o anterior, que incluem um aumento de 5% na receita total, um aumento de 660 pontos base na margem bruta de lucro e um aumento de 23% no EBITDA ajustado. Ele também mencionou a melhoria da orientação para o EBITDA ajustado de 2024 em $10 milhões, com base no desempenho e expectativas para a segunda metade do ano. Shepardson discutiu algumas métricas operacionais, como o número total de visitas no trimestre, que foi de cerca de 1,5 milhões, com as visitas agendadas representando 66% do total. Ele destacou a evolução da empresa, passando de um provedor de assistência virtual urgente para uma plataforma que permite o atendimento híbrido, com aproximadamente 70% das visitas no segundo trimestre mantendo-se estáveis.

CarePoint: Aproximadamente US $ 1,5 milhão do aumento é uma vez na natureza e se relaciona com uma mudança do nosso tempo esperado da conclusão de certos contratos. Com isso como contexto, esperamos que um pequeno trimestre sobre o trimestre de declínio na receita de assinatura no Q3, seguido de um aumento substancial no 4Q para trazer a receita total do software de assinatura para o ano aproximadamente plana. Com o ano passado, a receita da AMG foi ligeiramente superior ao ano passado em 28,7 milhões de dólares no Q2. O número de visitas da AMG foi ligeiramente inferior a um ano atrás. A receita média por visita foi 4% maior neste trimestre do que no ano passado em US $ 80, impulsionado por uma mudança de mistura dentro da AMG longe de visitas urgentes de cuidados. Nossa empresa AMG continua a ser estrategicamente importante para as expansões de clientes bem-sucedidas e novas vitórias de clientes. Nossos Serviços e a receita do CarePoint foram US$ 6,6 milhões para o trimestre, um aumento de US$ 3 milhões do último trimestre, impulsionado principalmente pelo tempo de serviços profissionais e marketing. Essas receitas são desiguais do trimestre ao quarto devido aos padrões de compra de clientes para programas de serviços de marketing e para o CarePoint, bem como os marcos de serviços profissionais que precedem as implantações. Continuamos a antecipar que nossos serviços e a receita da CarePoint representarão aproximadamente 10% de nossa receita total para 2024, impulsionada principalmente por vidas de implantações contratadas. Voltando-se à rentabilidade, a nossa margem de lucro bruta de segundo trimestre foi de 37%, um aumento de aproximadamente 660 pontos base do último trimestre em receita de assinatura mais alta e como colocamos alguns dos impactos de custo de uma vez do Q1 atrás de nós. Como um lembrete, esses custos foram relacionados com a violação Change Healthcare (NASDAQ:CHNG) e as migrações muito grandes do cliente que concluímos com sucesso no Q1. Para o ano, esperamos que nossa margem bruta aproxime os níveis que vimos em 2023. Estamos rastreando muito bem em nosso caminho para normalizar gastos com R&D. Estamos atualmente em pico gastos para o nosso trabalho do governo, e ainda nossa despesa de R&D GAAP para Q2 diminuiu 22% para Q1. Este é 12% menor depois de ajustar por US $ 5 milhões de capitalização de desenvolvimento de software. Comparado a um ano atrás, o software cap ajustado R&D gasto é 21% menor. Continuamos a esperar que a despesa total de R&D declinasse meados dezessete por cento este ano contra 2023, com a maioria do declínio restante para estar no Q4 como concluímos a maior parte do nosso trabalho do governo. As despesas de vendas e marketing foram de US$ 7 milhões abaixo do último trimestre, impulsionadas por iniciativas de custo, bem como declínios em custos de transformação de crescimento único em comparação com o Q1. No geral, esperamos que as vendas e os custos de marketing da GAAP declinam os médios dígitos ano após ano, inclusive os custos de transformação de uma só vez. A despesa de G&A foi de US $ 4,3 milhões menor contra o último trimestre, impulsionado principalmente por despesas de compensação com base em ações mais baixas, juntamente com algum benefício de contagem inferior. Esperamos que nossa taxa de execução trimestral para compensação baseada em estoque para o restante de 2024 seja em torno do nosso segundo nível trimestre. Juntando tudo isso, estamos agora começando a ver o impacto de nossas iniciativas de custos planejadas e estamos colocando algumas despesas não recorrentes atrás de nós. Como resultado, o EBITDA ajustado para o trimestre foi negativo $35 milhões versus negativo $45,6 milhões no último trimestre e negativo $45,3 milhões no ano passado. E transicionando para o balanço, terminamos o segundo trimestre com US $ 277 milhões em dinheiro e títulos de mercado. Virando-nos à nossa perspectiva, estamos satisfeitos com o nosso progresso no primeiro semestre do ano e esta noite estamos revisando a nossa orientação EBITDA ajustada 2024. Continuamos a esperar que a receita para 2024 esteja no intervalo de US $ 259 a US $ 269 milhões para o ano. Esperamos que a receita de assinatura seja aproximadamente semelhante à de 2023, com o equilíbrio do crescimento para o ano ocorrer no quarto trimestre, com o impacto total das vidas contraídas. Quanto ao EBITDA ajustado sobre a força da nossa primeira metade e expectativas para a segunda metade, estamos melhorando nosso guia para 2024 EBITDA ajustados por $10 milhões para negativo $150 milhões para negativo $145 milhões de nossa gama anterior de US $ 60 milhões negativos para negativo $155 milhões. Em conclusão, somos encorajados pelos avanços que fizemos em nosso negócio e no Q2 fizemos um bom progresso para nossos objetivos que apoiam nossa confiança em nosso caminho para ajustar o EBITDA breakeven em 2026. Obrigado por ouvir. Com isso gostaria de voltar a ligar ao Ido para algumas observações finais. Ido?

Ido Schoenberg expressou sua gratidão a Bob e à equipe pelo empenho e dedicação, destacando o bom desempenho e resultados positivos da empresa, bem como a melhoria na situação financeira que indica o avanço no caminho para o crescimento e lucratividade. Ele agradeceu à equipe pelo trabalho árduo, paixão e determinação, e abriu o espaço para perguntas.

Operador: [De instruções do operador] A primeira questão é do Craig Hettenbaugh, da Morgan Stanley. Craig, pode falar.

Craig Hettenbaugh expressa gratidão pela tendência positiva na redução da perda de EBITDA e pede para Ido falar sobre a transição para a estratégia de mercado com a equipe de vendas, e se existe alguma evidência sobre o que está atraindo os clientes e como isso pode influenciar a configuração para 2025.

Ido Schoenberg menciona que a plataforma Converge, que antes era considerada nova e promissora, está se destacando no mercado com 70% do volume e a maioria das estratégias da empresa são direcionadas para ela. Eles estão satisfeitos em ver que os usuários estão adotando a plataforma para uma variedade de programas de cuidados de saúde digitais. Os pagadores estão interessados em oferecer serviços digitais aos membros da Digital First em várias áreas de cuidados de saúde, com programas como Cuidado Primário Virtual sendo populares. Os provedores buscam eficiência e melhores serviços para os pacientes, e a empresa consegue atender a essas necessidades em áreas como visitas virtuais, telestroke e enfermagem. A empresa observa um aumento no investimento de clientes na Converge, devido à confiança na capacidade de obter retorno sobre o investimento e escalar rapidamente. A tendência de utilização da saúde digital online está crescendo, o que fortalece a crença de que a plataforma continuará a se expandir.

Compreendido. Talvez seja possível expandir em um dos seus comentários sobre como os clientes iniciam e depois evoluem ao longo do tempo, algo que é observado de forma mais abrangente no contexto da demanda, considerando especificamente o ciclo de vendas em provedores e sistemas de saúde.

Ido Schoenberg observa que provedores e pagadores de serviços de saúde têm abordagens distintas em relação à busca por melhores cuidados eficazes e eficientes por meio da experiência Digital First. Ele destaca a importância de uma abordagem digital para orquestrar o cuidado de forma integrada, reduzir custos e aumentar o engajamento dos membros. Além disso, ressalta a necessidade de transparência nos relatórios para satisfazer os pagadores e empregadores. Para os provedores, a eficiência é a principal preocupação, e a automação tem sido uma solução eficaz nesse sentido. A personalização da comunicação digital também é essencial para melhorar o acesso aos serviços de saúde e otimizar os processos clínicos. Schoenberg destaca a importância da colaboração entre os diferentes segmentos do mercado para alcançar melhores resultados no cuidado e na eficiência dos serviços de saúde.

Claro. Agradeço por isso.

Operador: Agora vamos ouvir a pergunta de Jack Wallace, da Guggenheim Securities. Jack, pode falar.

Jack Wallace agradeceu por responder às suas perguntas e mencionou a importância de simplificar a organização para alcançar a rentabilidade. Ele pediu para falar sobre as mudanças e melhorias feitas nos últimos meses e meio desde que assumiu como CEO, especialmente no departamento de Pesquisa e Desenvolvimento. Ele questionou se houve avanços na comunicação, eliminação de processos desnecessários ou consolidação de divisões para tornar a empresa mais eficiente. Wallace também perguntou se há outras áreas na organização que possam ser otimizadas para aumentar a eficiência.

Ido Schoenberg menciona que nos últimos anos a empresa teve um grande compromisso na construção de Converge, liderado por Roy e sua equipe, resultando em mudanças significativas na estratégia de mercado e na organização interna. As alterações visam aumentar a eficiência, focar em segmentos de alto potencial e crescimento, e alcançar a rentabilidade rapidamente. A equipe está totalmente dedicada a atingir esses objetivos, com uma estrutura de tomada de decisões simplificada e clara, liderada por um único CEO. Roy continua a contribuir com sua visão, mas a empresa está concentrada em satisfazer as expectativas dos acionistas e em acelerar o crescimento.

Jack Wallace agradeceu pelos comentários e fez uma pergunta sobre o desempenho das faturas no trimestre, destacando que houve um aumento significativo de 45% em relação ao ano anterior. Ele mencionou que houve um bom crescimento em algumas áreas, especialmente em renovações e upsells. Jack também questionou se houve avanços nas cobranças associadas ao contrato da NHS e pediu mais informações sobre a atividade de cobrança adicional que contribuiu para essa mudança positiva.

Robert Shepardson menciona que o contrato do governo foi fundamental para o crescimento significativo, e destaca a importância de garantir que todos estejam cientes do bom desempenho. Ele comenta que o crescimento tem sido consistente a cada trimestre, e prevê um pequeno declínio no terceiro trimestre seguido por um grande aumento para alcançar as metas estabelecidas para o ano.

Ido Schoenberg está fazendo uma chamada de vídeo e pergunta a Jack se ele consegue ouvi-lo.

Jack Wallace respondeu afirmativamente.

Ido Schoenberg expressou satisfação com o crescimento significativo do pipeline e a aceleração da taxa de conversão. Ele também mencionou a expectativa de um grande aumento na receita e margem no próximo ano, além de progressos rumo à rentabilidade. Destacou que, apesar de desafios possíveis, a empresa está no caminho certo, sem esforços heróicos necessários. A proximidade da entrega é vista como um sinal positivo de progresso.

Jack Wallace expressou admiração e gratidão antes de retornar à fila.

Operador: Agora vamos ouvir a pergunta de Ryan MacDonald, da Needham & Company. Ryan, pode falar.

Matthew Shea agradece a Ryan por responder à pergunta e expressa interesse em entender a proporção entre as contribuições da expansão líquida e dos novos clientes. Ele menciona que, aparentemente, as expansões têm um peso maior e questiona se essas expansões estão ocorrendo de forma mais rápida devido às mudanças no mercado, resultando em um aumento na terra de novos clientes líquidos ou em outras mudanças relevantes.

Paráfrase do texto: Ido Schoenberg destaca a clareza em enxergar o aumento nas vendas adicionais e a expansão da loja de forma mais rápida. Ele menciona a importância dessa tendência na criação de relacionamentos mais fortes e duradouros com os clientes. Além disso, ressalta a colaboração com outros parceiros e a oportunidade de oferecer mais valor aos clientes existentes, bem como atrair novos clientes. Schoenberg acredita que as oportunidades atuais são promissoras e que a empresa está bem posicionada para continuar crescendo.

Matthew Shea: Compreendido. E então, poderia ser apenas uma questão de detalhes minuciosos. A proporção de visitas na Converge diminuiu ligeiramente neste trimestre devido a uma mudança trimestral, o que é compreensível após algumas migrações significativas de clientes. No entanto, considerando as migrações restantes, devemos antecipar que haverá um padrão de crescimento gradual e ganhos percentuais modestos em relação às visitas à Converge a cada trimestre daqui para frente? Como vocês esperam que a transição progrida à medida que migrarem os clientes remanescentes ou atrasados para a Converge? Agradeço a atenção.

Ido Schoenberg concorda e destaca que o foco principal tem sido garantir que a Converge se torne um ativo confiável no mercado, capaz de funcionar bem em grande escala. Ele menciona que a empresa conseguiu atender a essa demanda e também encontrou maneiras de gerenciar clientes legados de forma eficaz, mesmo aqueles com integrações complexas. Ele espera que, até 2025, esses clientes possam migrar para a nova plataforma Converge, sem que isso represente uma grande barreira para o crescimento e eficiência da empresa.

Operador: A próxima pergunta é da Jenny Cao da Securities Trust. Jenny, você pode falar.

Jenny Cao está contatando Jailendra Singh para discutir possíveis oportunidades na área de soluções de gestão de peso, considerando o foco atual dos empregadores e pagadores nos custos relacionados a medicamentos GLP-1 e soluções de perda de peso. Jenny expressa interesse em saber se há potencial para colaboração com PBMs ou fornecedores de gerenciamento de peso de terceiros, apesar de reconhecer que esse pode não ser o foco principal de Jailendra Singh.

Ido Schoenberg destaca a importância da gestão de peso para a saúde e menciona que o GLP é uma opção promissora para muitas pessoas, desde que seja administrado corretamente. Ele enfatiza a integração de uma variedade de serviços de saúde através do continuum de cuidados para os clientes, incluindo psiquiatria, psicologia e atendimento primário virtual. Schoenberg enfatiza que a escolha dos programas certos deve ser feita pelos patrocinadores, pagadores ou empregadores, e que o papel da empresa é proporcionar a melhor experiência e acesso a esses serviços de forma eficiente. Embora o GLP-1 e a gestão de peso sejam exemplos de serviços importantes, a empresa Amwell não pretende oferecê-los como produtos independentes.

Operador: A próxima questão é de Jessica Tassan, da Piper Sandler. Jessica, por favor, pode fazer sua pergunta. Sua linha está disponível.

Jessica Tassan: Olá, parabéns pelo excelente desempenho na orientação. Agradeço por trazer essa questão. Gostaria de saber mais sobre a integração do Converge com o Epic e outros registros eletrônicos de saúde predominantes em suas instalações. Além disso, poderia nos informar sobre os sistemas de software de planos de saúde ou plataformas com as quais vocês têm integrações? Como essas integrações ajudam a diferenciar vocês da concorrência de alguns fornecedores de telemedicina agnósticos em termos verticais? Obrigado.

Ido Schoenberg enfatiza a importância da integração em suas operações, especialmente no que diz respeito aos provedores de serviços de saúde. Ele destaca que a maioria dos provedores opera em uma variedade de registros de saúde eletrônicos integrados, como o Épico, em vez de um sistema específico. A empresa procura preencher as lacunas deixadas pelos sistemas EHR, oferecendo serviços como agendamento de consultas, telemedicina e automação. A integração com os pagadores também é crucial, pois eles oferecem serviços por meio de plataformas digitais. Amwell atua como uma tecnologia integrada nos sistemas dos clientes, com a marca do cliente visível para os usuários, permitindo que alcancem seus objetivos comerciais de forma eficaz.

Jessica Tassan expressou sua curiosidade sobre a integração de ferramentas de suporte à decisão clínica, prescrição e transcrição alimentadas por inteligência artificial em Converge. Ela agradeceu antecipadamente pela informação.

Ido Schoenberg destaca a importância da inteligência artificial em toda a indústria, incluindo a Amwell. Ele menciona que a IA irá influenciar várias áreas da empresa nos próximos anos, impactando tanto os produtos quanto a operação. Schoenberg está entusiasmado com a oportunidade e a implementação da IA na Amwell.

Operador: A próxima questão é do David Larsen da BTIG. David, você tem a palavra.

David Larsen cumprimenta a pessoa parabenizando pelo desempenho no último trimestre e pede informações sobre as projeções de margem bruta, receita e EBITDA para o ano de 2025. Ele observa que houve uma expectativa de margem bruta de 30% para o ano fiscal de 2024 e questiona se essa meta foi alcançada no segundo trimestre, além de perguntar sobre a previsão de margem bruta para 2025.

Robert Shepardson expressa confiança em Dave, mencionando que a margem bruta para o ano de 2024 permanecerá em torno do mesmo nível do ano anterior, em 30%. No entanto, destaca uma mudança significativa prevista para 2025, com expectativas de uma margem bruta superior a 50%, especialmente devido ao contrato DHA que será expandido para a empresa até o final deste ano. Shepardson destaca que essa mudança terá um impacto considerável devido à receita de software em oposição ao modelo de pagamento de software e visitas, atualmente utilizado com muitos clientes pagantes. Isso resultará em diferenças significativas na margem e no fluxo de caixa, uma vez que não serão mais necessárias despesas ou pagamentos de rentabilidade para os médicos contratados no modelo de visitas.

David Larsen mencionou que as projeções de receita para 2025 estão entre 335 e 350, e o EBITDA esperado está na faixa de 35 a 45.

Robert Shepardson explicou que em fevereiro eles divulgaram informações com o objetivo de fornecer uma orientação a longo prazo, para que as pessoas pudessem entender o impacto do contrato e do crescimento planejado. Eles planejam atualizar completamente essas informações em fevereiro, mas não irão divulgá-las neste trimestre. A ênfase será em 2024, período em que têm boa visibilidade, e continuarão a fornecer perspectivas sobre isso. Na chamada do quarto trimestre, fornecerão orientações detalhadas para 2025, mas não há mudanças em relação à rentabilidade.

David Larsen concorda que parece haver uma separação em 2026. Ele também menciona a implementação completa de um contrato para o Sistema de Saúde Militar, que inclui cuidados de saúde comportamental, até o final do quarto trimestre.

Robert Shepardson: Ao término do quarto trimestre.

David Larsen mencionou que no início de 2025 haverá uma missão completa para o sistema de saúde militar, encerrando o quarto trimestre.

Robert Shepardson: Así es.

David Larsen: Agradeço muito. Parabéns por um excelente quarto.

Robert Shepardson expressou sua gratidão.

Ido Schoenberg expressou sua gratidão a Dave.

Operador: [Seguindo as orientações do operador], A próxima pergunta é de Charles Rhyee da TD Cowen. Charles, você pode falar agora.

Charles Rhyee agradeceu por fazer as perguntas e expressou interesse em saber mais sobre a utilização da solução de saúde comportamental nos cinco sites iniciais, comparando-a com a utilização de outros clientes. Ele está tentando compreender o progresso dessa utilização.

Ido Schoenberg informou a Charles que o progresso do projeto está indo muito bem e está alinhado com as expectativas. Ele destacou que o ambiente de trabalho é ideal e diferente de outros ambientes governamentais, com um comando centralizado. O acordo está assinado, o orçamento está em vigor e o cliente está motivado. O acesso ao cuidado de saúde comportamental para os militares é de grande interesse no DHA. A relação com o parceiro Leidos é excelente. O serviço de saúde comportamental está operacional desde o primeiro trimestre e recebeu feedback positivo. Além disso, os marcos do progresso Converge e dos cuidados automatizados estão sendo alcançados, e o lançamento da empresa está indo bem. O projeto está avançando sem problemas até o momento, refletindo a satisfação com a execução.

Charles Rhyee: Ótimo. Em seguida, Bob, tenho uma pergunta para você. Acredito que observamos um avanço significativo nas despesas de vendas e marketing de forma sequencial. Como devemos considerar isso ao longo do ano em relação a vendas e marketing? E qual é a sua abordagem em relação ao equilíbrio entre gastos e investimentos em vendas e marketing para impulsionar o crescimento, à medida que pensamos no crescimento das reservas no futuro? Agradeço.

Robert Shepardson mencionou que reestruturaram a abordagem de mercado da equipe de vendas nos últimos trimestres. Destacou que o foco tem sido no suporte ao cliente e na otimização de custos, incluindo o suporte de vendas e despesas administrativas. A empresa tem sido cautelosa e focada em reduzir custos, com um ajuste na quantidade de funcionários, o que tem contribuído para melhorias. A prioridade tem sido no suporte ao cliente, sem planos de mudanças significativas nesse aspecto.

Você concorda que esse é um bom começo para planejarmos o restante do ano, e também para nos prepararmos para o próximo ano em relação às vendas, marketing, despesas gerais e administrativas, e ao crescimento a partir deste ponto?

Robert Shepardson expressou a opinião de que há oportunidades de melhoria contínua, principalmente no desempenho do segundo trimestre em relação às despesas gerais e administrativas (SG&A), que foram altas no primeiro trimestre. Ele destacou a transformação realizada no primeiro semestre e espera que isso resulte em melhores números na segunda metade do ano.

Charles Rhyee: Está ótimo. Agradeço muito. Obrigado pelas perguntas.

Operador: Não há mais perguntas neste momento. Senhor Ido Schoenberg, estou ligando para fazer algumas observações finais.

Ido Schoenberg expressou gratidão e apreço pela participação de todos, agradecendo pelo tempo dedicado e aguardando um novo contato em breve. Desejou cuidado e uma boa noite a todos.

Operador: A reunião de hoje chegou ao fim. Podes encerrar agora.

Este artigo foi criado com o suporte da inteligência artificial e revisado por um editor. Para obter mais detalhes, consulte nossos termos e condições.